La qualité au cœur du développement : lancement officiel de la campagne « Quality Miles 2024 » de Songu Laser

La cérémonie de lancement de la campagne « Quality Miles 2024 » de Songu Laser s’est récemment tenue au parc industriel de Xuzhou. Zhuo Fei et Huang Xingyi, directeurs généraux adjoints, ainsi que des représentants des services Assurance qualité, Gestion des matériaux, Gestion des fournisseurs, Service client, recherche et développement (R&D) et Marketing, ont participé à l’événement, marquant le début officiel de cette nouvelle édition.

Lancée en 2012, la campagne « Quality Miles » de Songu Laser se déroule pendant environ trois mois chaque année. Elle constitue désormais un élément essentiel du système de management de la qualité et de la culture d’entreprise. Menée depuis plus d’une décennie, elle témoigne de l’engagement collectif à « ne fabriquer que des produits d’excellence ». Elle illustre également la conception exigeante du savoir-faire industriel défendue par Songu Laser et sa recherche constante de la perfection.

La campagne « Quality Miles » repose sur trois principes : la participation de tous, une maîtrise globale et l’amélioration continue. Elle comprend une auto-évaluation approfondie des principales fonctions liées à l’assurance qualité, notamment la qualité des opérations quotidiennes dans chaque service, les systèmes de contrôle des produits et les processus de production. Cette démarche globale vise à intégrer les exigences de contrôle qualité et la culture du travail bien fait aux objectifs et aux responsabilités de chaque service et de chaque collaborateur. Elle contribue ainsi à optimiser et à renforcer continuellement le système de management de la qualité de l’entreprise.

Lors de la cérémonie, Zhuo Fei et Huang Xingyi, directeurs généraux adjoints de Songu Laser, ainsi que les responsables des différents services, ont pris la parole. Les interventions ont porté sur plusieurs priorités : renforcer le contrôle qualité, améliorer la coordination entre les processus, appliquer rigoureusement les normes et identifier des mesures d’amélioration concrètes. Les responsables de service et les représentants du personnel ont activement participé aux échanges, en proposant des pistes utiles pour faire progresser la technologie, la qualité et le développement des produits.

La technologie au service de la qualité : renforcer la compétitivité au cœur de nos équipements

Chez Songu Laser, technologie et qualité sont indissociables et constituent depuis toujours les fondements de notre exigence d’excellence. L’entreprise consacre régulièrement au moins 10 % de son chiffre d’affaires annuel à l’innovation technologique et à la recherche et développement (R&D), afin d’améliorer en permanence la qualité de ses équipements laser grâce aux technologies les plus avancées. Dès les premières phases de conception et de développement, chaque produit intègre des exigences élevées en matière de contenu technologique, de fiabilité et de valeur ajoutée. Ces exigences se traduisent notamment dans la conception du bâti, l’architecture modulaire des zones fonctionnelles et l’optimisation du système de commande, jusque dans les moindres détails, pour garantir des performances et une fiabilité élevées.

Dans de nombreux domaines technologiques clés, les équipes de Songu Laser repoussent continuellement les limites techniques et lèvent les principaux verrous technologiques. L’optimisation de la précision d’usinage et des performances globales permet de concevoir des équipements plus stables, moins sujets à l’usure et offrant une durée de vie accrue, afin de maximiser la valeur apportée aux clients.

La transformation numérique au service d’un système de management de la qualité plus robuste

Le système de management de la qualité de Songu Laser repose sur des exigences élevées et s’inscrit dans une démarche d’alignement approfondi sur les référentiels internationaux de management de la qualité. De la sélection et de l’approvisionnement en acier et en composants jusqu’à la livraison de la machine finie, chaque étape fait l’objet de contrôles rigoureux. Les opérations et les détails de fabrication sont strictement conformes aux exigences du système de management de la qualité ISO 9001, afin d’empêcher l’introduction de pièces non conformes dans la production. Songu Laser réalise également des revues qualité régulières et exploite l’analyse des données à grande échelle pour identifier les risques potentiels et orienter la résolution des problèmes sur la base d’éléments objectifs. Cette approche précise et ciblée vise à ne laisser aucun aspect du contrôle qualité de côté et à assurer une gestion systématique, rigoureuse et efficace de l’ensemble du processus de production.

Dans le cadre de la transformation numérique de son système de management de la qualité, Songu Laser a adopté des solutions de référence utilisées par de grands groupes internationaux, notamment les systèmes SAP de gestion, MES de pilotage de la production et PLM de gestion du cycle de vie des produits, ainsi que des projets de fabrication modulaire. Cette intégration relie de manière cohérente les outils numériques de nouvelle génération à l’ensemble des opérations de l’entreprise.

Songu Laser a déployé une gestion numérique dans des domaines clés tels que la gestion des matériaux, la production, les inspections qualité et les ventes. Le contrôle qualité et l’inspection des produits s’appuient sur des données numériques tout au long du cycle, de l’approvisionnement à la production et à la commercialisation. L’entreprise dispose ainsi d’un système efficace de retour d’information, d’analyse, de traçabilité et de résolution des problèmes, qui la place à l’avant-garde du secteur en matière de gestion de la qualité numérique, fondée sur les données et hautement performante.

Forte de 16 années d’expérience dans le secteur et sur le marché, la qualité est profondément ancrée dans la culture de chaque collaborateur de Songu Laser et se reflète dans les gestes et les pratiques quotidiennes. La recherche de l’excellence et l’amélioration continue sont devenues des réflexes collectifs. L’entreprise encourage également ses équipes à proposer activement des idées et des suggestions, afin de renforcer la participation de tous au suivi de la qualité et à l’amélioration continue. Cette démarche consolide la maîtrise de la qualité et la compétitivité de Songu Laser. Dans sa poursuite d’un développement de haute qualité, l’entreprise entend continuer à faire rayonner sa signature : une qualité supérieure.